Salesforce MCP 서버를 사용하면 채팅을 벗어나지 않고도 Salesforce의 보안, 권한, 거버넌스를 준수하면서 Customer 360 데이터와 Salesforce 기능에 안전하게 접근할 수 있습니다. 현업 담당자는 파이프라인을 조회하고, 케이스를 요약하고, 캠페인을 생성하고, 업데이트 초안을 작성하고, 실제 Salesforce 데이터를 기반으로 계정·영업 기회 등 다양한 정보를 분석할 수 있습니다. 빌더는 Salesforce MCP 서버를 활용해 Salesforce를 구성하고 커스터마이즈하여 팀의 업무 속도를 높일 수 있습니다.
Salesforce Headless 360 MCP 서버는 베타 서비스입니다. 자세한 내용은 개발자 문서를 참고하세요: https://developer.salesforce.com/docs/platform/hosted-mcp-servers/guide/headless-360-mcp.html
도구
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